| Russian | English |
| ведение клиента | follow-up (система поддержания отношений с клиентом посредством периодических телефонных звонков, почтовых отправлений или электронной переписки MyxuH) |
| вовлечённый клиент | closed won client (MichaelBurov) |
| вовлечённый клиент | closed won (MichaelBurov) |
| втянутый клиент | closed won client (MichaelBurov) |
| втянутый клиент | closed won (MichaelBurov) |
| демонстрационный дом, показываемый потенциальным клиентам | showhouse (Юрий Павленко) |
| завербованный клиент | closed won client (MichaelBurov) |
| завербованный клиент | closed won (MichaelBurov) |
| информация о клиентах | customer information (личные данные клиентов компании, хранящиеся в клиентской базе данных и не подлежащие разглашению кому-либо без разрешения клиента ssn) |
| карточка клиента | customer data sheet (лист или файл с информацией о конкретном клиенте: его имя, адрес, телефон, номер счета и т. д. ssn) |
| качество обслуживания клиента | shopping experience (kopeika) |
| клиенты компании | company's customers (в тексте англ. обороту предшестововал опред. артикль; англ. оборот взят из статьи в Wall Street Journal Alex_Odeychuk) |
| книга клиентов, клиентская книга | customer ledger (источник клиентской информации для организации; содержит все регистрационные данные о клиенте, информацию о счетах, проведенных операциях, денежных поступлениях и выплатах, прочую дополнительную информацию ssn) |
| маркетинговое исследование корпоративных клиентов | business-to-business marketing research (маркетинговое исследование рынка промышленных потребителей, которые покупают товары и услуги для производственного/профессионального использования, а не для удовлетворения личных потребностей ssn) |
| маркетинговое исследование корпоративных клиентов | industrial marketing research (маркетинговое исследование рынка промышленных потребителей, которые покупают товары и услуги для производственного/профессионального использования, а не для удовлетворения личных потребностей ssn) |
| маркетинговое исследование корпоративных клиентов | business-to-business research (маркетинговое исследование рынка промышленных потребителей, которые покупают товары и услуги для производственного/профессионального использования, а не для удовлетворения личных потребностей ssn) |
| маркетинговые коммуникации, основанные на сведениях о персональных предпочтениях клиента | clienteling (ZWern) |
| обслуживание клиента | shopping experience (с точки зрения самого клиента kopeika) |
| перечень розничных покупок клиента | Consumer Retail List (сокр. CRL Acruxia) |
| позволяющий клиенту пользоваться этим напрямую | customer-facing (часто ошибочно переводят как "клиентоориентированный", на самом деле это технологии вроде самостоятельного взвешивания овощей в супермакете,  techtarget.com bawl; в торговле, возможно, так, но не в общей деловой лексике. SirReal) |
| привлечь клиентов, заполучить клиентов | land customers (Malanushka) |
| проверять средства, подлежащие выплате со стороны клиента | verify the amounts owed by customers |
| продавец, первым устанавливающий контакт с клиентом | detail person (Marina_Onishchenko) |
| работа с клиентами | front line (makhno) |
| список розничных покупок клиента | Consumer Retail List (Acruxia) |
| удовлетворённость клиентов | Customer Excellence (iwona) |
| Управление взаимоотношениями с потенциальными клиентами | Prospect management (pavelshine) |
