sensibility training(курс обучения общению полицейского с различными группами людей в кризисных ситуациях (ведение переговоров с террористами; опрос потерпевших, находящихся в состоянии психологической травмы, и т.д.) nothing_special)
privacy of communication(In a democratic society privacy of communication is essential if citizens are to think and act creatively and constructively.A.Rezvov)