Terms for subject Quality control and standards containing потребитель

Russian	English
внешние условия эксплуатации у потребителя	customer environment
жалоба потребителя	customer complaint (термин из стандарта ISO 9001:2008(R) platon)
затраты предприятия до отправки изделия потребителю	before-shipment costs
затраты предприятия, связанные с отправкой изделия потребителю	after-shipment costs (стоимость гарантии, инструктажа, монтажа)
изучение потребителя	consumer analysis
информация от потребителей	field feedback (эксплуатирующих изделия, выпускаемые предприятием)
информация от потребителей	data feedback
информация от потребителей об отказах	failure feedback
обеспечивать неудовлетворительное качество услуг для потребителей	be unsatisfying to use (Computerworld; контекстуальный перевод на русс. язык Alex_Odeychuk)
ориентированность на потребителя	customer focus (Viacheslav Volkov)
программа гарантийного обслуживания потребителей	customer assurance program
риск потребителя	probability of accepting a bad lot
риск потребителя	customer's risk
риск потребителя	buyer risk
этап обслуживания потребителей	customer service phase