 |
| English | Russian |
| involuntary refund | вынужденный возврат (клиенту возвращается полная стоимость билета по причине от него не зависящей (нелетная погода, поломка самолета, пилот нетрезв (такой случай нередко имел место среди пилотов из РФ)) Marat Galimov) |