| Russian | English |
| Анализ программных требований начинается после того, как системная инженерия определила системные требования заказчика | Software requirements analysis begins after system engineering has defined the acquirer system requirements (ssn) |
| Анализ требований – действие по моделированию, в ходе выполнения которого осознаются реальные требования заказчика | Requirements analysis A modeling activity whose objective is to understand what the customer really wants (см. "Quality Software Project Management" by Robert T. Futrell, Donald F. Shafer, Linda I. Safer 2002 ssn) |
| Анализ требований – действие по моделированию, в ходе выполнения которого осознаются реальные требования заказчика | Requirements analysis — A modeling activity whose objective is to understand what the customer really wants (см. "Quality Software Project Management" by Robert T. Futrell, Donald F. Shafer, Linda I. Safer 2002 ssn) |
| аналитика с определёнными заказчиками | analytics for concrete customers (Konstantin 1966) |
| версия, переданная заказчику в опытную эксплуатацию | the version currently being tested by the business (Alex_Odeychuk) |
| версия, поставленная заказчику для опытной эксплуатации | the version currently being tested by the business (Alex_Odeychuk) |
| внешний заказчик | external customer (заказчик, который работает в интересах иного, по отношению к поставщику IT-услуг, бизнеса ssn) |
| вновь поступившие требования заказчика | user story (Alex_Odeychuk) |
| внутренний заказчик | internal customer (заказчик, работающий для того же бизнеса, что и поставщик IT-услуг ssn) |
| заказчик определения возможности процесса | process capability determination sponsor (ssn) |
| заказчик определения возможности процесса оценки | process capability determination sponsor (лицо или организация, внутренняя или внешняя по отношению к оцениваемому подразделению организации, запросившее(ая) проведение определения возможности процесса и обеспечивающиеся для этого финансовые ресурсы. См. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1-2009 ssn) |
| заказчик оценки | assessment sponsor (ssn) |
| заказчик оценки процесса | assessment sponsor (см. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1-2009 ssn) |
| заказчик проекта | project orderer (ssn) |
| заказчик улучшения процесса | process improvement sponsor (см. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1-2009 ssn) |
| заказчик – член команды разработчиков | customer team member (ssn) |
| заказчик член команды разработчиков | customer team member (ssn) |
| заказчики и эксперты в проблемной области | customers and domain experts (ssn) |
| глубокое знание предметной области своих заказчиков | business expertise (Alex_Odeychuk) |
| интервьюирование заказчиков и экспертов в проблемной области | interviewing customers and domain experts (ssn) |
| инфраструктура заказчика | customer infrastructure (ssn) |
| консультирование с выездом к заказчику | on-site consulting services (adacore.com Alex_Odeychuk) |
| неформальное описание требований заказчика к разрабатываемой системе | user story (Alex_Odeychuk) |
| ожидания заказчика | acquirer's expectations (ssn) |
| описание требований заказчика | user story (Alex_Odeychuk) |
| определение требований заказчика | stakeholder requirements definition (ssn) |
| Определение требований, приносящих ощутимый и измеримый результат, важный для заказчика | Capture the Value Adding Requirements (заголовок ssn) |
| организация заказчика | acquirer organization (ssn) |
| оценка степени удовлетворённости заказчиков | customer satisfaction measurement (ssn) |
| платформа обслуживания заказчиков ICD | ICD customer service platform (ssn) |
| платформа обслуживания заказчиков | customer service platform (ssn) |
| по выбору заказчика | on the customer's option (ssn) |
| пограничное устройство заказчика | customer edge device (ssn) |
| полная разработка корпоративных решений под заказчика | full-stack enterprise software outsourcing (Alex_Odeychuk) |
| полномочные представители заказчика и поставщика услуг | senior customer and service provider representatives (ssn) |
| портал самообслуживания заказчиков | customer self service portal (ssn) |
| представители заказчика и поставщика услуг | customer and service provider representatives (ssn) |
| представитель заказчика | product owner (из кн.: De Sanctis V. ASP.NET Core and Angular 2 Alex_Odeychuk) |
| представитель заказчика | business owner (Alex_Odeychuk) |
| представитель заказчика | customer representative (ssn) |
| приложение заказчика | customer app (ssn) |
| приложение заказчика | customer application (ssn) |
| приложение поддержки заказчиков | customer support application (ssn) |
| приложение поддержки заказчиков | customer support app (ssn) |
| процесс определения требований заказчика | stakeholder requirements definition process (ssn) |
| процесс приёмки заказчиком | customer acceptance process (ssn) |
| различные группы заказчиков | different sets of customers (ssn) |
| разработанный по специальным техническим требованиям заказчика | custom-built (New York Times Alex_Odeychuk) |
| разработка корпоративных решений под заказчика | enterprise software outsourcing (Alex_Odeychuk) |
| разработка программных решений под заказчика | software outsourcing (Alex_Odeychuk) |
| Реализация подавляющего большинства крупных программных систем не укладывается в запланированные сроки, выходит за рамки сметы, и при этом не вполне оправдывает ожидания заказчика | the vast majority of large software systems do not meet their projected schedule or estimated cost, nor do they completely fulfill the system acquirer's expectations |
| реальная среда заказчика | real world customer environment (ssn) |
| реальная среда заказчика | real customer environment (ssn) |
| решение по сотрудничеству с заказчиками | client engagement solution (ssn) |
| с ориентацией на предоставление заказчикам важных для них услуг | service orientation (ssn) |
| самообслуживание заказчиков | customer self-service (ssn) |
| системные требования заказчика | acquirer system requirements (ssn) |
| совместная работа с заказчиком | customer collaboration (ssn) |
| совместная работа с заказчиком и обсуждение условий контракта | customer collaboration over contract negotiation (ssn) |
| Соглашение об уровне услуг должно быть подписано полномочными представителями заказчика и поставщика услуг | the SLA should be formally authorized by senior customer and service provider representatives (см. ISO/IEC 20000-2:2005) |
| составленные заказчиками и пользователями требования | user stories (Alex_Odeychuk) |
| среда заказчика | customer environment (ssn) |
| среда заказчика | customers environment (ssn) |
| степень удовлетворённости заказчиков | customer satisfaction (ssn) |
| стороннее приёмочное тестирование: приёмочное тестирование пользователями / заказчиками на своей стороне с целью определить удовлетворяют ли компонент или система надобностям пользователя / заказчика и соответствующим требованиям в рамках бизнес-процессов. Обычно включает в себя проверку, как программного обеспечения, так и аппаратных средств | site acceptance testing: Acceptance testing by users/customers at their site, to determine whether or not a component or system satisfies the user/customer needs and fits within the business processes, normally including hardware as well as software (см. Standard glossary of terms used in Software Testing) |
| типичная среда заказчика | typical customer environment (ssn) |
| требования заказчика к программному обеспечению | requirements from the product owner (англ. термин взят из кн.: De Sanctis V. ASP.NET Core and Angular 2 Alex_Odeychuk) |
| удовлетворяющий требованиям заказчика | custom (ssn) |
| удовлетворённость заказчиков | customer satisfaction (ssn) |
| умение обращаться с заказчиком | managing your customer (ssn) |
| управление взаимодействием с заказчиками | customer relations management (ssn) |
| управление взаимоотношениями с заказчиками | contact management (ssn) |
| услуга, ориентированная на заказчика | customer-facing service (ИТ-услуга, видимая заказчику. Обычно это услуги, поддерживающие бизнес-процессы заказчика и способствующие получению одного или нескольких конечных результатов. Все ориентированные на заказчика услуги, находящиеся в эксплуатации, включая готовые к развёртыванию, записываются в каталог услуг вместе с информацией о результатах, ценах, способах заказа и контактной информацией. Также должны вестись записи о другой информации (напр., взаимосвязи с поддерживающими услугами и другими конфигурационными единицами) для внутреннего использования поставщиком ИТ-услуг. См. "Словарь терминов и определений ITIL 2011 на русском языке" версии 2.0, 29 июля 2011г. на основе английской версии 1.0, 29 июля 2011г. ssn) |
| установка в соответствии с условиями заказчика | customised installation (ssn) |
| установленный на площадке заказчика | on-premises (Alex_Odeychuk) |
| установленный на площадке заказчика | on-prem (сокр. от "on-premises" Alex_Odeychuk) |
