| English | Russian |
| backup service level | уровень резервного обслуживания (ssn) |
| component: A logical collection of classes that collaborate to provide a set of services offered through the component's provided interfaces. The services required by the component are requested through its required interfaces. A component may also consist of other components and may be nested to whatever level required | компонент: логическая совокупность классов, взаимодействующих вместе для обеспечения набора услуг сервисов, предлагаемых через предоставленные интерфейсы компонента. Услуги сервисы, требуемые компонентом, запрашиваются с помощью его требуемых интерфейсов. Кроме того, компонент может состоять из других компонентов и быть вложенным в другой компонент (см. Object-Oriented Analysis and Design with Applications 3rd Edition by Grady Booch ssn) |
| management levels that business processes service | уровни управления, которые бизнес-процессы обслуживают (ssn) |
| models that are developed at the service level | модели, разрабатываемые на уровне сервисов (ssn) |
| Moreover, because of the associating behavior between capabilities and their implementation, services also form a logical entity to define the expectations – such as performance, reliability, service-level expectations, quality-of-service requirements, or key performance indicators – of the capability implementation | Сервисы также определяют связь между поведением возможностей и его реализацией и поэтому являются логической сущностью, позволяющей определить ожидания от реализации возможностей, такие как производительность, надёжность, соглашения об уровне сервиса, требования к качеству обслуживания и ключевые показатели производительности (ssn) |
| Moreover, because of the associating behavior between capabilities and their implementation, services also form a logical entity to define the expectations such as performance, reliability, service-level expectations, quality-of-service requirements, or key performance indicators of the capability implementation | Сервисы также определяют связь между поведением возможностей и его реализацией и поэтому являются логической сущностью, позволяющей определить ожидания от реализации возможностей, такие как производительность, надёжность, соглашения об уровне сервиса, требования к качеству обслуживания и ключевые показатели производительности (ssn) |
| service level | уровень сервисов (ssn) |
| service level | уровень услуги (ssn) |
| service level | уровень сервиса (ssn) |
| service level | качество предоставляемых услуг (ssn) |
| service level | сервисное обслуживание (ssn) |
| Service Level Agreement | соглашение об уровне предоставления услуг (SLA r313) |
| Service Level Agreement | Соглашение о качестве предоставляемых услуг (соглашение, которое подписывается в виде договора между оператором сети и её пользователем. Предполагается, что если раньше оператор предоставлял в аренду пользователям каналы и потоки данных, то в эру сетей нового поколения (NGN) он представляет им доступ к ресурсам и/или услугам, связанным с передачей данных ssn) |
| service level agreement | соглашение об уровне услуг (информационные технологии; письменное соглашение между поставщиком услуг и заказчиком, в котором указаны услуги и согласованные уровни этих услуг. См. ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010 ssn) |
| service level management | управление уровнем услуг (процесс, отвечающий за обсуждение и заключение выполнимых соглашений об уровне услуг, и обеспечивающий их выполнение. Управление уровнем услуг отвечает за соответствие процессов управления ИТ-услугами, соглашений операционного уровня и внешних договоров согласованным целевым показателям уровня услуги. Управление уровнем услуг отслеживает и предоставляет отчётность по Уровням услуг, проводит регулярную оценку услуг совместно с Заказчиками и определяет необходимые улучшения. См. "Словарь терминов и определений ITIL 2011 на русском языке" версии 2.0, 29 июля 2011г. на основе английской версии 1.0, 29 июля 2011г. ssn) |
| service level management | менеджмент уровня услуг (ssn) |
| service level management process | процесс менеджмента уровня услуг (ssn) |
| service level manager | менеджер уровня сервиса (см. ГОСТ Р 56174-2014 ssn) |
| service level target | целевой показатель уровня услуги (обязательства, зафиксированные в соглашении об уровне услуг. Целевые показатели уровня услуги основываются на требованиях к уровню услуг и нужны для обеспечения того, чтобы ИТ-услуга соответствовала бизнес-целям. Целевые показатели уровня услуги должны соответствовать критерию SMART, и обычно основаны на ключевых показателях эффективности. См. "Словарь терминов и определений ITIL 2011 на русском языке" версии 2.0, 29 июля 2011г. на основе английской версии 1.0, 29 июля 2011г. ssn) |
| service-level expectations | соглашения об уровне сервиса (ssn) |
| Software products/services at operational level are indispensable to the enterprise. Without them, a modern enterprise cannot function | Программные продукты / сервисы на оперативном уровне обязательны для предприятия. Без них современное предприятие не может функционировать (см. Maciaszek L.A. and Liong B.L. 2005: Practical Software Engineering) |
| start level service | служба уровня запуска (позволяет агенту управления контролировать порядок запуска и остановки комплектов на платформе служб (напр., OSGi) ssn) |
| transaction service level | транзакционный уровень (ssn) |
| transaction services level | транзакционный уровень (ssn) |
