Terms for subject Management containing ожидание

Russian	English
время ожидания клиента	customer lead time (dossoulle)
модель потребительских ожиданий	model, customer expectation (Dashout)
определить ожидания	set up expectations ([e-mail])
ролевые ожидания	role expectations (yerlan.n)
теория ожидания	expectancy theory (Dashout)