 |
| English | Russian |
| customer feedback book | книга жалоб и предложений (в британских магазинах чаще используется customer feedback box – ящик с прорезью сверху, рядом лежат чистые бумажки и карандаши Aiduza) |
| domestic customer | индивидуальный клиент (JoannaStark) |