Terms for subject Information technology containing распределение вызовов

Russian	English
автоматическое распределение вызовов	automatic call distribution (в системах телефонной связи)
группа автоматического распределения вызовов	automatic call distribution split (Метод маршрутизации вызовов схожего типа между агентами в операторском центре. А также группа, укомплектованная агентами, обученными обслуживать определенный тип входящих вызовов. inplus)
устройство автоматического распределения вызовов	ACD