Russian | English |
дистанционное совершение банковских операций, при котором общение с клиентами осуществляет подрядный телефонный центр | call centre-based phone banking service (oVoD) |
телефонный центр | customer call centre (компания, берущая на себя работу по общению по телефону с клиентами других компаний, в том числе выяснение проблем по расчётам и т.п. oVoD) |