English | Russian |
service level agreement | соглашение об уровне сервиса (договор, по которому поставщик услуг гарантирует соответствующий уровень работоспособности системы, сохранность данных и систематическое резервное копирование kee46) |
service level agreement | гарантированное время обслуживания (molyan) |