 |
| English | Russian |
| complaint procedure | претензионный порядок (форма защиты гражданских прав, представляющая собой урегулирование спорных вопросов между кредитором и должником до передачи спора в суд или арбитражный суд. (БЮС) Alexander Demidov) |
| complaints procedure | процедура рассмотрения жалоб (ssn) |
| through a complaint procedure | в претензионном порядке (Ремедиос_П) |