Subject: OFF:"Секретутки", принимающие решения.
|
|
link 5.10.2010 7:04 |
По поводу написанного выше про спамерство - бред какой. в компанию, в которой я работала раньше, так и звонили, кто с выгодными предложениями, кто с не очень, кто спамер. И точно также задавали вопросы о том, с кем можно поговорить по поводу того-сего и т.д. И компании порой были и Заводы, и серьезные производители.. Что в этом такого? Звонящего характеризовало не то, что он зонит и не знает с кем поговорить по тому или иному вопросу, а постановка вопроса и само предложение, которое он делает. И именно таким "прозвоном" у нас появился наш лучший партнер-поставщик.. И не он один, а также партнеры по экспедирским услугам и страховая компания..А спамер звонящий или нет - действительно решать не секретарше.. на то она секретарша, что такие вопросы решают люди других должностей... В наше время упускать потенциальных партнерв не очень простительно... смотря конечно, каким компаниям.. Если секретарь позволила себе бросить трубку - значит и компания такая "пупоземельная" либо она сама о себе такого мнения.... |
"Вот она моя звезда! Простите, а как может секретарша ответить на вопрос о том, какой софт нужен главному бухгалтеру? Моя не понимать." Если бухгалтеру и правда нужен какой-либо софт, то секретарь должен знать об этом. |
VladimirM Ну-ну. И бюджет на будущий год тоже. |
|
link 5.10.2010 8:14 |
какой-либо софт, то секретарь должен знать об этом. Если так ставить задачи (при том, всем, кому не лень), то стоит ли удивляться решениям на выходе... |
ИМХО - Секретарь в любой фирме выполняет распоряжения директора, так? И если у нее распоряжение отшивать всех звонящих с подобными предложениями, она будет это делать. И можно сколько угодно обсуждать это на форумах - если в данной фирме такие порядки, никакой форум это не изменит! |
|
link 5.10.2010 8:17 |
FWIW: моя контора делает и продает business soft 90% new leads come from google search results (demo sign-up, etc) 10% are from direct referrals from existing customers, partner sales, etc we do NOT use "cold calls" (for the last 5, or maybe 10 years) - they do not work |
silly.wizard Trust me, they do work for a given product. |
судя по ветке, x-z примерно раз в квартал посылают секретарши, он(а) сразу плачет и бежит сюда жаловаться... |
eu_br Why do you care? |
а может, я хочу носовой платок предложить? недорого? )))))))))) |
eu_br Keep it for yourself, dude. |
|
link 5.10.2010 11:53 |
Уважаемые коллеги (особенно x-z)! На мой взгляд, все вполне предсказуемо и логично. Лишние звонки с улицы в большинстве случаев должны обрубаться именно на входе, чтобы не отнимать у сотрудников и руководителей компании их драгоценное (в прямом смысле) время. В солидных организациях (уж не знаю, куда звонил аскер) секретарей специально инструктируют, учат приемам отсечения этого телефонного спама. Может быть, то, с чем звонили Вы, x-z, совсем не спам – не буду утверждать. Просто 95% таких звонков – это именно спам. И о том, что именно Ваш звонок несет луч света в этом темном царстве, никто, в том числе секретарь, знать не обязан. Более того, Вы можете быть и не спамером (надоедливым, но в принципе безвредным), а хедхантером, которого «переводить на нужного человека» просто нельзя. Ваша обида и негодование понятны и очевидны, но Вы не пробовали задуматься, что «холодные звонки» – это не единственный путь развития бизнеса, причем далеко не самый продуктивный? И дело тут отнюдь не в «совке», а в умении налаживать связи и поддерживать выгодные отношения. Это бизнес. Особенно неприятно читать исполненные пренебрежения посты о «секретутках». Не скажу за всю Одессу, но вполне возможно, что данная конкретная собеседница x-z просто профессионально выполняла свою работу (см. выше). Потом кто из участвующих в этом обсуждении слышал разговор и в курсе его содержания, тона и всего прочего? Кто знает, как и что говорил аскер? Переводчики сами подчас становятся объектом пренебрежительного отношения и, вроде бы, должны быть более понимающими и толерантными. Так нет же, хлебом не корми – дай принизить достоинство представителя другой профессии. Да, среди секретарей и секретуток полно, и просто дур и блядей откровенных (без добавления «секре-»), но много и действительно приличных людей, кроме того, профессионально выполняющих свою работу и подчас засиживающихся в офисе не меньше тех же переводчиков. |
Работал недолго в компании, которая живет "холодными звонками". Люди, которые умеют это делать, - просто виртуозы. Правда, нередко последствия их деятельности - это уже оборванные карьеры секретарей... |
|
link 5.10.2010 12:35 |
Я, заметьте, не отрицал "холодные" обзвоны, а сказал, что это а) далеко не единственный, б) не самый продуктивный (тут могут быть разные точки зрения) путь развития бизнеса. Мне и самому приходилось такими обзвонами заниматься и секретарей обходить. Кстати, кому как, а на мое имхо, приятного мало... |
You need to be logged in to post in the forum |