delight the customer

[Precious]

В презентации по управлению процессами снабжения вот такая фраза, обозначающая стратегическую цель:

delight the customer, а потом долгосрочная цель - continually delight the targeted customer )

Ищу хорошее русское слово для перевода этого "сделать приятно" заказчику))

[kinsman]

Как вар.:
доставить удовольствие (целевому)покупателю

[valex]

добейся того, чтобы покупатель был в восторге от твоего продукта.

И этот эффект радости от покупки придется поддерживать снова и снова.

[kinsman]

Доставлять постоянное удовольствие целевому потребителю.
Постоянно прилагать усилия (неустанно трудиться)для удовлетворения потребностей целевого потребителя

[komarik]

Как вариант : приятно удивлять

[Irisha]

"смех и радость мы приносим людям" (с) :-)

я бы про удовлетворение потребностей/соответствие ожиданиям тут говорила

[valex]

"удовлетворение потребностей/соответствие ожиданиям"...вы и в жизни такая??!! (С) :-)) :-))

[Irisha]

нет, обычно я, как и Вы, сразу себе рисую картинку, как от снабженца выходит клиент и визжит от восторга, а в этот раз что-то фантазии не хватило

[valex]

Your hair is pretty. Did your mom do it for you? ))) )))

[Irisha]

Ошибся столиком, малыш.

[valex]

Спа- а - а сибо за комплимент!!!!! )))

[V]

теперь понимаете, почему на ваши вопросы народ не снисходит отвечать, valex?

брезгливенько

[d.]

по сабжу - такое значится в миссии ДельтаКредита, можете заглянуть, как они выкрутились

[Irisha]

d.: Вот это: "Восхищать клиентов, предоставляя уникальные услуги высочайшего качества"? Это ипотечными-то кредитами? Бог мой, какая же у меня эмоционально бедная жизнь... Почему я не в состоянии восхищаться ипотечными кредитами? Ну почемууу? Почему я могу только думать о том, чтобы условия погашения и обслуживания долга соответствовали моим возможностям? Почемууу я лишена простых человеческих радостей? Пойду-таки напьюсь.

[V]

а ты еще вспомни дискуссию про enjoy (a glass o beer in front of the telly) - совсем веселоо станет :-)

[Irisha]

Вспоминала в процессе написания поста :-)

[d.]

когда большой босс говорит "Будем восхищать", приходится восхищать...

[Irisha]

А что делаете, когда они не восхищаются? :-) Ну вот придет в банк такая мрачная тетка типа меня. Чё делать будете? "Mission Statement Impossible"? :-))

[d.]

Ириша, ведь вы придёте и потребуете всю подноготную сразу - и ставку эффективную, и ограничения по досрочному погашению... поди восхити такую!
кстати, как говорил персонаж Вицина - не "будете", а "будут" 8)

[valex]

вы мне хотите работу предложить или на свидание пригласить?
при вашей богатырской прозрачности транслирования мысли, на сей раз вы романтически многословны и скрываете за поэзией суть.
Выкладывайте.
Есть работа? Какая?

[valex]

I am very selective!

[Irisha]

(скорее бы завтра)

[valex]

9 минут первого. Завтра уже наступило. И что?

[d.]

"Забанить козлика!" (с)