deliverables - как это перевести

[AliceBrown]

В тексте есть раздел, называется - to align business objectives with IT. Далее перечисляется то, что регулируется/выстраивается с помощью IT. Например: to provide accounting for IT processes and deliverables.
В словаре deliverables это и поставки, и результат, и даже показатели эффективности. Но что это может быть в данном случае, в контексте IT Service Management.

[kinsman]

Скорее всего это отчетная документация (о результатах деятельности, ходе выполнения проекта и т.д.
Термин часто встречается в различных проектах.
http://maxwideman.com/pmglossary/PMG_D01.htm
http://www.pmo.ru/glossary.php?t=72&id=3&l=en

[Natasha_777]

есть еще значение - разработанные данные. Обеспечить учет информационных процессов и данных.

[AliceBrown]

Благодарю!!!