Critical-to-Quality, CTQ

[Amelie]

Пожалуйста, помогите перевести "Critical-to-Quality, CTQ"

Слово встречается в следующем контексте:Critical-to-Quality (CTQ) Characteristics. Это один из параграфов раздела под названием "ТРЕБОВАНИЯ ПО ПОДТВЕРЖДЕНИЮ КАЧЕСТВА". Сам документ представляет из себя техническую спецификацию.

Заранее спасибо

[gotcha]

необходимые для обеспечения качества характеристики imho

[alk]

http://www.osp.ru/text/302/39585/
Six Sigma, как и большинство программ, связанных с управлением, изобилует специальными терминами. Рассмотрим, например, такую метрику, как «важность для качества» (critical-to-quality — CTQ). Как только заказчики определили, что для них наиболее важно, например, срок получения продуктов или услуг, компания определяет, какие действия могут больше всего повлиять на то, чтобы оперативно выполнить заказ, и количественно оценивают эти действия посредством CTQ.

http://www.six-sigma.ru/?id=149
Исходной целью методологии Six Sigma было именно сокращение дефектных продуктов. Впрочем, методология развивается, и сейчас Six Sigma направлена на выявление и совершенствование так называемых «критических характеристик качества» (critical to quality, CTQ). Эти характеристики определяют все ожидания пользователя в отношении того или иного продукта или услуги.

[Amelie]

Спасибо за быстрый и полный ответ, очень пригодилось!:)