обращение на фирму

[дирем]

Пожалуйста, помогите перевести.

Выражение встречается в следующем контексте:
ОБращение клиента на фирму по телефону не будет оставлено без внимания
Заранее спасибо

[Peter Cantrop]

????? Any client's call to the office shall not be disregarded / ignored.??????

[Juliza]

phone call

[V]

(No) phone enquiry (UK)/inquiry(US) (will go unanswered)