Bill Back Arrangements

[Леся С]

Помогите пожалуйста перевести. Текст по оффшорному программированию. Называется весь Support Plan (поддержка пользователей ПО). Привожу контекст:
Bill Back Arrangements
Description:
This section describes any existing arrangements for bill-back, per call or per incident support.
Буду признательна за помощь.

[operator]

Например:

"A full ‘bill back’ arrangement with the hotel in question, whereby the travel agent accepts a retrospective invoice from the hotel in respect of all charges incurred by the traveller and authorised by their signature."

Я так понимаю, что сначала предоставляются услуги, а потом, скажем, в конце каждого месяца, клиенту выставляется счет.

[станислав_алматы]

Соглашения/Условия об оплате поступивших звонков

[станислав_алматы]

Соглашения/Условия об оплате поступивших звонков
т.е. компания поставщик услуг обязуется оплачивать (в нашем понимании междугородние /платные) звонки. Т.е. клиент звонит в компанию для решения своих технических проблем, а компнаия оплачивает этот звонок.