Unclear “Always Up” status telecom.

[AlexandraMuhina]

Из текста про кабельное телевидение. Рассказывается о том, как именно сортируются письма с жалобами и к кому высылают техподдержку в первую очередь.
Вот не знаю как лучше написать по-русски про этот самый "Always up".
Может у кого-нибудь есть идеи :)

Unclear “Always Up” status: Customers who have opted for the “always up” are guaranteed quick restoration of interrupted service. All customers must indicate whether or not they have an “always up” package when they report an outage.

[Enote]

М.б. Всегда на связи/линии

[Brains]

Всегда работает, подключён постоянно, непрерывная трансляция.