это единственное решение, при котором... comp.games.

[Alex16]

юр. документ об оспаривании неправомерной блокировки счета:

Несмотря на то, что служба поддержки признала тот факт, что мой аккаунт был взломан и был в незаконном пользовании третьих лиц, Компания:

... заставляет меня повторно приобрести копию комп. игры, ссылаясь на то, что это единственное решение, при котором я снова смогу поиграть в комп. игру …. на официальном сервере ХХХ...

По смыслу - это единственное условие, на котором...

?

referring to the fact that the only condition on which I could play the game again is to connect to...

the only solution for me to play...again would be to use the official server of XXX.

Спасибо.

[Rus_Land]

Слегка подправленный гуголь:
The company forces me to re-acquire a copy of the computer game, alleging that this is the only condition under which I could again play the game on the XXX official server.

[Amor 71]

insisting that it is the only way to keep playing...

[Rus_Land]

Тут хотелось бы уточнить у знатоков английского языка, не означает ли keep playing, что человек в данный момент играет и будет продолжать играть. Но в данном контексте ситуация несколько иная: ему перекрыли доступ, в данный момент он не играет, и должен будет не столько продолжить, сколько возобновить...

[интроъверт]

амор правильно трактует смысл (the only way+1)

+ [they] make me purchase the game [again] explaining that this is the only option that would allow me to continue playing it ....

[Rus_Land]

Я к тому, что, м.б., здесь точнее употребить нечто подобное resume, а не keep и continue. Но я не настаиваю, не уверен...