DictionaryForumContacts

 Icequeen_de

link 14.09.2011 7:36 
Subject: close and ask for a referral gen.
Помогите коллеге с немецкого фоума, плз :-)

Это указание для проводящего опрос. Вопрос был задан об использовании каталога компании. Варианты ответа да или нет.
IF NO, CLOSE AND ASK FOR A REFERRAL.

Если нет, завершите опрос и ?? попросите направить вас к другому сотруднику?

 silly.wizard

link 14.09.2011 8:44 
возможно ваш вариант правильный

но отсюда не видно, чего там велят CLOSE (весь опрос, думаете?) и в каком смысле REFERRAL
контекст надоть ... и уж приведите формулировку вопроса хотя бы

 Icequeen_de

link 14.09.2011 8:54 
Думаю, весь опрос, ибо речь идет о каталоге продукции. Если человек каталогом не пользуется, то спрашивать его как бы больше не о чем. Дальше идут специфические вопросы, касающиеся тех или иных особенностей каталога и мнения опрашиваемого по их поводу.

Вопрос: In your work, do you use the XXX Catalogue?
SINGLE CODE
Yes 1
No 2
IF NO, CLOSE AND ASK FOR A REFERRAL.

 silly.wizard

link 14.09.2011 9:02 
похоже, да - завершите

а REFERRAL - видимо просто направить к сотруднику/продавцу (без "другому") ... особенно если там по контексту предполагается, что опрашиваемый должен к этому моменту прийти в недоумение - как же он обходился без этих продуктов! :)

 Icequeen_de

link 14.09.2011 9:15 
Спасибо! Опрашиваемый как бы и есть сотрудник магазина или обслуживает внешних клиентов.

 silly.wizard

link 14.09.2011 9:17 
то есть он интервьюирует потенциального клиента?

 Icequeen_de

link 14.09.2011 9:26 
Интервью проводится с сотрудником магазина, где предлагается продукция компании.

 silly.wizard

link 14.09.2011 9:36 
тогда пожалуй у меня нету хороших идей про то, что там за REFERRAL надо ASK FOR ... сорри :)

 Icequeen_de

link 14.09.2011 9:50 
:-( Все равно спасибо за помощь!

Там еще дальше вопрос о отм, как часто сотрудник пользуется каталогом, если выбран ответ один раз в неделю или реже, стоит то же самое примечание

IF ONCE A WEEK OR LESS, CLOSE AND ASK FOR A REFERRAL

т.е. они целенаправленно ищут сотрудника, который пользуется каталогом часто и имеет представление о его содержании, весе, удобстве в использовании и т.д.

 vaostap

link 14.09.2011 10:51 
Icequeen_de

думаю, вы на правильном пути, только я бы написал "прекратить дальнейший опрос" и "спросить, не может ли он (она) рекомендовать кого-либо из тех (продавцов), кто каталогом пользуется"

то же re: 12:50

 Icequeen_de

link 14.09.2011 12:13 
Спасибо! ;-)

 

You need to be logged in to post in the forum