call coverage manag.

[Mirra_Commifora]

Подскажите, пожалуйста, что такое "call coverage" в контексте:
Manager has knowledge of basic organisational tools available (i.e. daily, territory, call coverage
and other sales reports), and has begun to use the tools.
Что-то типа отчета по продажам по телефонным звонкам??..

Заранее спасибо!

[Tamerlane]

http://www.businessdictionaries.org/G/18/F/139/A/19/A/50/Call_Coverage

the amount and spread of calls made by a salesperson/sales team.

[on]

Даже не столько по продажам, сколько вообще по "охвату аудитории" звонками.
Куда звонят, кого обзванивают ( а кого нет) . Менеджер должен быть в курсе.