Social CRM and Collaboration

[maricom]

Уважаемые коллеги! Пожалуйста, подправьте перевод! Спасибо большое.

IBM and SugarCRM now combine the power of collaboration solutions with the reach of Social CRM. SugarCRM for LotusLive provides sales, marketing and customer support professionals with a fully integrated user experience; all the power and flexibility of LotusLive File Sharing, and the collaboration of Online Meetings without ever leaving the Sugar application.

Теперь IBM и SugarCRM объединяют всю мощь совместных усилий (?) с доступностью и удобством (?) социальных CRM-систем.
SugarCRM для LotusLive предоставляет специалистам отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов полностью интегрированные пользовательские функции(? - user experience?). Вся мощь и гибкость средств обмена файлами LotusLive (File Sharing), а также совместная работа?? в интернет-конференциях теперь доступна непосредственно из приложения Sugar.

[Alexander Orlov]

Я бы использовал следующие выражения:
collaboration - коллективное пользование
reach - охват
user experience - взаимодействие с пользователем