Помощь по переводу для коллеги с немецого форума

[Julkin]

Доброе утро.
Помогите, пожалуйста, немецкому переводчику с посредственными знаниями английского.
Речь идёт о системе раннего оповещения. Подаётся список приложений:
1) SOP IT-003 (Desaster Recovery Plan)
2)Local PReP-Team Contact Data
3)Issue Evaluation Checklist
4)Situation and Issue Assessment Worksheet
5)Situation and Issue Status Report
6)PReP Tracking Sheet Template
7) Checklist PReP-Rooms

Примечание: PreP-Team - команды быстрого реагировния.

Подскажите, пожалуйста, ещё правильный перевод для названий отделов на предприятиии:
8) Events & Congresse
9)Complaint Management (- Global Pharmavigilance (GPV Good Vigilance Practice) )
10)Medical Operations / обеспечение качества
11) Clinical Operations

Заранее огромнейшее спасибо!! )

[Julkin]

Ребята, ну неужели никто не поможет?
Очень нужно..