Подскажите банковские сокращения, пожалуйста!

[Krio]

Вот, встретились такие наименования банковских подразделений, в инете и на Сокр.ру не нашлось :(

УМК - Управление микрокредитования ??
УИТ - Управление информационных технологий ??
СКП - вообще непонятно :(

В разделе СКП приводиться такая инфа:
1) Организация эффективного Интернет/телефон банкинга.
2) Обеспечение высокого качества обслуживания: ASA < 20c; ABN <7%. (??)
3) Оптимизация процессов обслуживания для сокращения издержек

Буду признательна за подсказку или любые варианты

[Erdferkel]

СКП - система крупных платежей (sokr.ru)

[Krio]

Да, я видела, но хотелось, чтобы кто-то подтвердил. Если Вы уверены, что он подходит в данном контексте, с радостью приму Ваш вариант.
Спасибо за помощь

[Alexander Oshis]

УИТ - думаю, Вы правы. По крайней мере, ИТ это однозначно "Информационные технологии".

[Krio]

Александр, а в остальном? :)
Особенно СКП мне покоя не даёт...

Всё ещё надеюсь на помощь!

[Alexander Oshis]

Нет, не знаю. Извините.
Я в таких случаях не стесняюсь теребить заказчика.

Good luck.

[NoName]

Служба клиентской поддержки, как вариант

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=376739

[Erdferkel]

Да, в этом контексте такой вариант гораздо вероятнее, чем крупные платежи

[Sergy]

вариант с заказчиком наиболее приемлемый
лучше уж переспросить, чем потом за ошибки отдуваться :)
как вариант наподобие предыдущего Система Крупных Переводов, но опять же нет 100% уверенности.........

[Krio]

Спасибо всем большое за варианты.
Мне понравился вар. "Служба клиентской поддержки".
Заказчик - непрямой, через БП.
Естественно, я скажу о необходимости проверки аббревиатур менеджеру, но, думала, что, возможно, и здесь кто-то мог дать уверенный вариант в данном контексте.

Ещё раз моя благодарность.