 |
|
link 6.09.2007 21:33 |
|
Subject: PIN Maintenance надеюсь, что последний вопрос сегодня. помогите, коллеги. Не моя тема, представление имею, но не обо всем.The functionality will be similar to the existing one in EE countries. For the beginning no PIN maintenance and no Credit card maintenance. Что тут за Maintenance? |
|
PIN - personal identification number, это вы знаете, да? У maintenance много значений. Смущает similar to EE countries. В общем, надо бы ещё побольше контекста, но после стакана вина и на ночь глядя - я бы рискнула "бесплатное пользование" кредитной карточкой. Ой, а что с ПИНом? Может, Максим придет на помощь... |
|
link 6.09.2007 21:56 |
|
PIN - да, понятно, конечно. maintenance именно. я технарь больше, то у меня это обслуживание и техобслуживание, а тут как - не знаю. контекста нет. это пункт из Функциональных требований IVR - PV Inquiry. Russia will start from the beginning with an IVR system. In the first phase only PV inquiry will be available and later on the IVR orders will be considered. The AIE wil be allowed to access the IVR system and get information about their own PPV\GPV and also AIEs in their LOS group. Если можно, поясните и сокращения. Это о кассовом аппарате речь (cash register)? |
|
кассовый аппарат, а банкомет не употребляют в России? Секретный номер карточки, кот. вы вводите на вопрос |
| уже понятнее, не про банк это, это телефонная служба-запрос. Если да, то перевод будет так, как вы и думали, вначале эта система НЕ будет поддерживать (обслуживать) кредитные карточки и идентификационные номера (так как это еще рисково)... |
|
link 6.09.2007 22:09 |
|
спасибо тебе за помощь. Вот такой текст. банкомат - больше cashpoint, cash mashine а тут про cash register пару раз упоминалось я не пойму, куда тут все сразу, и телефония, и интерактивный речевой ответ и документооборот. И что или кто такой AIE? |
|
что такое AIE, не знаю. Может, кто в штатах подключится. PIN просто переводить, как идентификационный номер, потому как неизвестно, какой именно. Не верю, что это пин карточки, это просто будет один из данных клиенту спец.номеров для входа в эту систему и чтобы эта система "узнала" звонящего. |
|
link 7.09.2007 0:07 |
|
oasis: перевод будет так, как вы и думали, вначале эта система НЕ будет поддерживать (обслуживать) кредитные карточки и идентификационные номера (так как это еще рисково)... +1 хельга-ольга, там с какой-то многоуровневой схемой всё связано? Просто PV, PPV, GPV — сильно подозреваю, что количество очков (point voloume; не знаю, за что они там набираются): личных (PPV) и групповых (GPV), которые можно узнавать для группы своих непосредственных подчинённых (или кого-то подобного) (LOS, Line of Supervision). |
|
link 7.09.2007 6:43 |
| понимаете, у меня нет описания, что это и куда. Мне дали протокол, где написано, кто что должен сделать, какая команда будет решать какие вопросы. И проскакивают только слова "Cash registers", телефония и IVR система, программирование идет для того-то и того-то, требования к OMS and DMS. |
|
link 7.09.2007 18:12 |
| А спросить заказчика — никак?.. |
| You need to be logged in to post in the forum |