 |
| |||
| service-level expectations (ssn) | |||
| |||
| service level agreement (договор, по которому поставщик услуг гарантирует соответствующий уровень работоспособности системы, сохранность данных и систематическое резервное копирование kee46) | |||
| соглашения об уровне сервиса: 3 phrases, 1 sujets |
| Programmation | 3 |