DictionaryForumContacts

 Alex16

link 22.05.2011 21:15 
Subject: a strong knowledge of the reference customers busin.
XXX is the ideal strategic partner to bear the expansion of Parmalat in the American continent, as it may add to the quality of the Parmalat brand and products, known in particular among the Latin-American customers, a strong knowledge of the reference customers and consolidated distribution structures.

хорошо знает своих [обычных] клиентов?

 Wolverin

link 22.05.2011 21:29 
...основательное знание тех клиентов, которые рекомендуют _ххххх_ продукцию в лучшем свете....
или еще проще "могут порекомендовать продукцию".

 Wolverin

link 22.05.2011 21:32 
- не совсем красиво я написал :))-
то есть идея такая, что у них имеется [сформированная] база таких клиентов, которые дают хорошие рекомендации.

 natrix_reloaded

link 22.05.2011 21:57 
Wolverin,
reference customers- это, имхо, не клиенты, которые дают рекомендации (ЗАЧЕМ ИМ ЭТО:) , а клиенты из числа достаточно известных компаний , на которых ОНИ САМИ потом ссылаются в качестве рекламы (типа "Макдональдс" знаете?- они тоже у нас берут:)- нет?
Я бы так и написала: хорошие знания о своих клиентах из числа известных компаний... Ну или что-то типа того...

 natrix_reloaded

link 22.05.2011 22:01 
или просто постоянных крупных клиентов...

 Wolverin

link 22.05.2011 22:05 
natrix, это конечно можно по-разному прочитать. Но все-таки- я исходил из вот чего:

A Reference Customer is someone prepared to remark (in lots of different ways we hope) about something remarkable achieved by working with your company.
Отсюда: http://referencesuccess.com/2009/11/11/quickdefine-a-customer-reference/
Там, кстати, тоже пишут 'tricky':))

 natrix_reloaded

link 22.05.2011 22:10 
*prepared to remark *- да, если спросят:)
Но в принципе, изначально надо, чтоб на них кто-то вывел...
Я часто видела документ, называется Refernce Customers List, суть которого:
мы регулярно продаем (продали и поставили свое оборудование) и пр. в следующие компании... и просто список...
Исходила отсюда... В гугл лезть не готова:)

 silly.wizard

link 22.05.2011 22:18 
у нас (в конторе) наши reference customers- это, клиенты:
1. на которых мы сами ссылаемся в качестве рекламы
2. которым - в качестве следующего шага - наши потенциальные заказчики могут позвонить и их проинтервьюировать (то есть, наши ref.customers таки дают рекомендации - если их спрашивают)

по сути, они принимают участие в наших продажах.
выгода их - в приобретаемом ими спокойствии, что все их проблемы уж точно будут решаться. мы ведь не хотим терять своих reference customers!

 Wolverin

link 22.05.2011 22:24 
natrix, я думаю наши определения достаточно близки. Пусть аскер решает.
Я думаю, правильно суть уловили.
Я сам Гугл не люблю, полез туда т.к. не был 100% уверен. И сейчас уверен на 99% т.е. не полностью:))
На всякий случай - вот еще в архиве нашел:
http://alk.pp.ru:8080/c/m.exe?a=4&MessNum=214341&l1=1&l2=2&SearchString=reference customers&MessageNumber=214341

 Wolverin

link 22.05.2011 22:28 
silly.wizard расставил все по местам. Действительно, it must go both ways!
Теперь вся цепочка прослеживается четко. Аскеру осталось только кратко это сформулировать:))

 

You need to be logged in to post in the forum