גרמנית ⇄ איטלקית אנגלית סינית טייוואנית סינית מפושטת ספרדית פורטוגלית צרפתית קוריאנית +

Longest-Idle-Routing n
.מיקרו	longest idle routing (A routing method in which the agent who has the longest idle in the hunt group is offered the call first)