אנגלית ⇄ איטלקית גרמנית יפנית סינית טייוואנית סינית מפושטת ספרדית פורטוגלית צרפתית קוריאנית +

basic hunt group
.מיקרו	기본 헌트 그룹 (The simplest workflow which hunts one or more agents using any administrator-defined agent selection algorithm and supports overflowing based on time in queue or call volume)