Call Center

центр обработки больших потоков телефонных вызовов (с использованием компьютерной технологии)

дежурная часть (police Tanya Gesse); центр телефонного обслуживания (ЦТО irina knizhnik); центр обслуживания вызовов (Am.E. denghu); центр обработки заказов (Anglophile); информационно-сервисный телефонный центр ("информационно-справочный" (как предложено некоторыми) – это тавтология; чаще центр и "информационный/справочный" (ответы на вопросы), и "сервисный" (услуги по требованию) одновременно. seal_od); информационно-справочная служба (ЛВ); центр приёма звонков (Rozhnov)

banc.

ЦДО – Центр дистанционного обслуживания (Банк Москвы mos60)

entr.

контакт-центр (контактный центр Alex_Odeychuk); справочная служба (Alexander Matytsin); информационно-справочная служба; контактный центр (Reuters Alex_Odeychuk); центр телефонного обслуживания клиентов; кол-центр

informat.

центр обработки звонков

médic.

телефонная консультационная служба (amatsyuk); кол-центр (одна л amatsyuk)

ordin.

колл-центр (ssn); операторский центр (ssn); центр телефонного обслуживания (приложение КТ, позволяющее организовывать сервисные, консультативные, справочные и операционные центры, обслуживающие клиентов по телефону. В системах с ограниченным числом сообщений для ответа пользователю используют заранее записанные фрагменты дикторской речи, в более сложных случаях может применяться преобразование текста в речь ssn)

réseaux.

телефонный узел

téléc.

ЦОВ (Центр Обработки Вызовов Briskie); call-центр (oleg.vigodsky); центр обработки вызовов (bookworm)

téléph.

коммутатор (Alexander Matytsin)

Anglais glossaire

call center

abrév.

cc (Alex Lilo)

Call Center

: 39 phrases, 9 sujets

Bancaire	1
Économie	2
Entreprise	1
Général	10
Impôts	1
Informatique	1
Médias de masse	1
Programmation	2
Télécommunications	20