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automatic call distributor
comm., informat.	Kurzwahl f
informat.	automatische Anrufverteilung
micr.	automatischer Anrufverteiler, Automatic Call Distributer (A system that automatically routes and queues incoming phone calls and generates reports to an agent or a set of agents, e.g., in a call center such as for customer service)
électr.	automatischer Anrufverteiler
Anglais glossaire
Automatic Call Distributor
informat., abrév.	ACD (Telephony)